Kaip Airbnb palaiko jus kaip šeimininką

Jei svečius priimate pirmą kartą, jums gali kilti klausimų, nuo ko pradėti ir kaip tai daryti. Nuo apsisprendimo dalytis savo erdve iki verslo tikslų įgyvendinimo – Airbnb investuos į jūsų sėkmę kiekviename žingsnyje.

Daugiau nei dešimtmetį kūrėme išteklius, kurie jums galėtų padėti, įskaitant sėkmingo skelbimo sukūrimo vadovus, suasmenintas susirašinėjimo funkcijas, šeimininkų forumus ir dar daugiau.

Turėdami šiuos įrankius galite drąsiai pradėti savo svečių priėmimo veiklą.

Mūsų šeimininkai gali suteikti geriausių patarimų, kaip pradėti ir palaikyti dalijimosi namais verslą. Štai kaip galite greitai susisiekti su šeimininkais vietinėje bendruomenėje ir visame pasaulyje:

• per tiesioginius internetinius seminarus* ir individualius seminarus su Airbnb ambasadoriais,** potencialūs šeimininkai gauna prasmingų svečių priėmimo veiklos vykdymo patarimų ir gudrybių;
• per internetinius forumus, pvz., bendruomenės centrą ir vietines Facebook grupes, kurios įgalina šeimininkus dalytis žiniomis, keistis istorijomis, įkvėpti ir palaikyti vieni kitus;
• per mūsų informacijos centrą, kuriame gausu straipsnių, vadovų ir vaizdo įrašų, kuriuose daug sėkmingų šeimininkų įžvalgų – pradedant nuo to, kaip sukurti patrauklų skelbimo pavadinimą, iki to, kaip gauti išmokas.

Mūsų pagalbos specialistai bet kuriuo paros metu yra pasiekiami telefonu, el. paštu ar vidinėje žinučių sistemoje, ir gali greitai atsakyti į jūsų klausimus bei padėti išspręsti iškilusias problemas.

Štai keli kiti būdai, kaip siekiame jus apsaugoti, padrąsinti ir palaikyti:

• mūsųGarantija šeimininkams daugumai užsakymų suteikia iki 1 mln. JAV dolerių apsaugą nuo turtinės žalos;
• prieš užsakydami, svečiai turi Airbnb nurodyti asmens tapatybės informaciją, įskaitant vardą, pavardę, gimimo datą, telefono numerį, el. pašto adresą ir mokėjimo informaciją;
• taip pat taikome svečių standartus ir laikome svečius atsakingais už mūsų bendruomenės taisyklių, pvz., nediskriminavimo politikos laikymąsi.

„Garantija šeimininkams buvo vienas iš dalykų, padėjusių apsispręsti pradėti naudotis Airbnb, nes jei būtų padaryta žala ar kiltų problemų, turėčiau užnugarį“, – teigia Dennis iš Londono, Anglijos.

Siekiame išklausyti ir pasimokyti iš mūsų šeimininkų. Bėgant metams sukūrėme daug naujų funkcijų, kurios gali padėti jums sukurti sėkmingą ir malonų svečių priėmimo verslą, įskaitant:

• mūsų reklaminius įrankius, padedančius šeimininkams suteikti savo skelbimams patrauklumo, pasitelkiant akcijas, ankstyvo užsakymo nuolaidas ir mažesnes savaitės kainas;
• atnaujintą gautų laiškų dėžutę su suasmenintais greitais atsakymais (anksčiau vadintais išsaugotomis žinutėmis) ir suplanuotomis žinutėmis, kurios automatizuoja pasikartojančias užduotis, padeda greitai užmegzti ryšį ir sutaupo šeimininkams laiko;
• kortelę Galimybės, kurioje pateikiamos jūsų vietovei būdingos užsakymų įžvalgos ir patarimai, padėsiantys prisitaikyti prie kintančių kelionių poreikių.

Sprendimas priimti svečius gali būti bauginantis, todėl bendradarbiaujame su puikiais mūsų bendruomenės šeimininkais, kad galėtume padėti jums kiekviename žingsnyje. Sėkmės!

* Internetiniai seminarai „Svečių priėmimo veiklos įvadas“ šiuo metu vyksta Vokietijoje, Prancūzijoje, Italijoje, Ispanijoje, Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.

** Ne visose vietovėse vyksta internetiniai seminarai ir ne visur galima susisiekti su Airbnb ambasadoriais.