Ką gali daryti šeimininkų pagalbininkai
Svečius priimti lengviau, kai turite papildomos pagalbos. Jie gali padėti atlikti daugybę darbų: pasirūpinti valymu, būsto paruošimu naujiems svečiams, juos pasitikti ir jais rūpintis. Jie gali padėti jums įvairiais būdais, todėl nuo šiol galite nustatyti jiems prieigos teises ir pasirinkti, kokia informacija jiems pasiekiama ir ką jie gali keisti.
Pagalbininkų prieigos teisės
Šeimininko pagalbininko prieigos teisėmis tik nustatoma tai, ką jis gali pasiekti Airbnb platformoje. Jums vis vien reikės aptarti lūkesčius ir užduotis tarpusavyje. Kaip skelbimo savininkas, esate atsakingas už šeimininko pagalbininkus, net ir tuos, kuriuos pridėjo visateisę prieigą turintys šeimininko pagalbininkai, todėl pagalbininkus rinkitės atsakingai.
Pasirinkite pagalbininkų prieigos teises:
- Visateisė prieiga: jūsų pagalbininkas gali susirašinėti su svečiais ir atnaujinti kalendorių. Jis gali tvarkyti jūsų skelbimą, įskaitant kainodarą ir kitą informaciją, taip pat gali tvarkyti užsakymus (priimti, atmesti ar atšaukti kelionių užsakymus), su jums padaryta žala susijusias bei kitas Problemų sprendimo centro užklausas, taip pat jūsų prašymus kompensuoti išlaidas pagal Šeimininkų apsaugos nuo žalos taisykles. Pagalbininkas gali pridėti, pašalinti arba pakeisti šeimininko pagalbininkų teises, tačiau negali pridėti kitų visateisių šeimininko pagalbininkų nei nurodyti savęs arba kito šeimininko pagalbininko kaip pagrindinio šeimininko.
- Prieiga prie kalendoriaus ir žinučių: pagalbininkas gali susirašinėti su svečiais ir peržiūrėti kalendorių, bet negali jo redaguoti.
- Prieiga prie kalendoriaus: pagalbininkas gali peržiūrėti kalendorių, bet negali jo redaguoti.
Atkreipkite dėmesį, kad joks šeimininko pagalbininkas negali peržiūrėti ar keisti skelbimo savininko ar kito šeimininko pagalbininko išmokėjimo būdo ar mokesčių mokėtojo informacijos. Tik skelbimų savininkai gali nustatyti arba redaguoti šeimininko pagalbininko išmokas. Pagalbininkai negali pateikti prašymų atlyginti žalą pagal Šeimininkų apsaugos nuo žalos programą.
Visi skelbime nurodyti šeimininko pagalbininkai gali susirašinėti su to paties skelbimo šeimininku arba kitu šeimininko pagalbininku. Visi galite lengviau tvarkyti žinutes naudodami paiešką, filtrus, greituosius atsakymus ir suplanuotas žinutes vienoje vietoje
Daugiau informacijos apie susirašinėjimą tarp šeimininkų ir šeimininko pagalbininkų.
Tinkamiausių prieigos teisių pasirinkimas
Šeimininkų pagalbininkams, kurie šias pareigas gavo iki mums sukuriant prieigos teises, automatiškai buvo suteikta visateisė prieiga. Kviesdami naujus šeimininko pagalbininkus turėsite pasirinkti, kokias prieigos teises norite jiems suteikti. Šeimininko pagalbininko prieigos teises galite bet kada pakeisti. Teisių keitimas neturės įtakos šeimininko pagalbininko išmokoms.
Ši informacija gali padėti suprasti, kokios prieigos teisės geriausiai tinka kiekvienam iš jūsų šeimininko pagalbininkų, atsižvelgiant į tai, kaip jie padeda jums priimti svečius ir kaip esate pasiskirstę užduotis.
VISATEISĖ PRIEIGA | PRIEIGA PRIE KALENDORIAUS IR ŽINUČIŲ | PRIEIGA PRIE KALENDORIAUS | |
Skelbimų ir pagalbininkų valdymas | |||
Redaguoti kalendorių – atnaujinti skelbimo užimtumą | ✓ | x | x |
Keisti kainų nustatymus, įskaitant sezonines kainas ir ilgesnių viešnagių nuolaidas | ✓ | x | x |
Keisti skelbimo informaciją – kurti pavadinimus ir aprašus, fotografuoti ir įkelti nuotraukas bei redaguoti kitą informaciją | ✓ | x | x |
Kviesti ir šalinti kitus šeimininko pagalbininkus be skelbimo savininko leidimo | ✓ | x | x |
Gauti pagalbos iš Airbnb sprendžiant problemas, susijusias su Airbnb paskyra arba šeimininko pagalbininko išmokomis | ✓ | ✓ | ✓ |
Gauti šeimininko pagalbininko išmokas | ✓ | ✓ | ✓ |
Peržiūrėti pajamų valdymo skydelį, įskaitant būsimas ir išmokėtas išmokas | x | x | x |
Pasiekti informaciją apie savininko nustatytas šeimininko pagalbininko išmokas | ✓ | x | x |
Keisti visateisės prieigos neturinčių šeimininko pagalbininkų prieigos teises | ✓ | x | x |
Susirašinėti su šeimininku arba kitu šeimininko pagalbininku | ✓ | ✓ | ✓ |
Peržiūrėti kitų šeimininkų pagalbininkų kontaktinę informaciją | ✓ | ✓ | ✓ |
Nustatyti pagrindinį skelbimo šeimininką | ✓ | x | x |
Atsisakyti šeimininko pagalbininko pareigų | ✓ | ✓ | ✓ |
Užsakymų ir svečių valdymas | |||
Priimti ir atmesti kelionių užsakymus | ✓ | x | x |
Kurti kelionių keitimo užklausas ir į jas atsakyti, įskaitant atšaukimą ir datų bei svečių skaičiaus keitimą | ✓ | x | x |
Peržiūrėti kalendorių – sužinoti, kada svečiai atvyksta ir išvyksta | ✓ | ✓ | ✓ |
Susirašinėti su svečiais – su jais susipažinti, atsakyti į jų klausimus, spręsti problemas ir koordinuoti atvykimą bei išvykimą. | ✓ | ✓ | x |
Gauti pagalbos iš Airbnb sprendžiant problemas, susijusias su užsakymu arba svečiu | ✓ | ✓ | x |
Siųsti pinigus arba prašyti pinigų naudojantis Problemų sprendimo centru* | ✓ | x | x |
Teikti, tvarkyti ir spręsti prašymus atlyginti žalą Problemų sprendimo centre pagal Šeimininkų apsaugos nuo žalos taisykles* | ✓ | x | x |
Rašyti atsiliepimus apie svečius | ✓ | x | x |
* Japonijoje svečius priimančių šeimininkų pagalbininkai negali Problemų sprendimo centre pateikti, tvarkyti ar spręsti prašymų dėl sugadinto ar dingusio turto arba pateikti kompensacijos prašymų šeimininkų vardu pagal Šeimininkų apsaugos nuo žalos programą.
Šeimininkų apsauga nuo žalos nėra draudimas. Ji neapsaugo šeimininkų, siūlančių viešnages Japonijoje, kur taikomas Šeimininkų Japonijoje draudimas. Šeimininkams, siūliusiems viešnages Kinijoje, taikomas Šeimininkų Kinijoje apsaugos planas. Atminkite, kad visos draudimo sumos nurodomos JAV doleriais.
Skelbimų Vašingtono valstijoje atveju, Airbnb sutartiniai įsipareigojimai, taikomi pagal Šeimininkų apsaugos nuo žalos taisykles, yra draudžiami Airbnb įsigytu draudimu. Šeimininkų apsaugai nuo žalos taikomos tam tikros sąlygos ir išimtys. Jos nėra netaikomos Australijoje gyvenantiems ir veiklą vykdantiems šeimininkams. Šių šeimininkų atveju Šeimininkų apsaugai nuo žalos taikomos šios sąlygos ir apribojimai.
Šeimininko pagalbininko leidimų keitimas
Šeimininko pagalbininko prieigos prie jūsų skelbimo dalių suteikimas
- Spustelėkite Skelbimai ir pasirinkite norimą redaguoti skelbimą.
- Skiltyje Skelbimo rengyklė spustelėkite Jūsų erdvė.
- Spustelėkite Šeimininko pagalbininkai ir pasirinkite šeimininko pagalbininką.
- Nustatykite šeimininko pagalbininko teises ir spustelėkite Išsaugoti.
- Palieskite Profilis
, o tada – Perjungti į svečių priėmimą 
. - Palieskite skiltį Skelbimai
nbsp; ir pasirinkite norimą redaguoti skelbimą. - Skiltyje Skelbimo rengyklė palieskite Jūsų erdvė.
- Palieskite skiltį Šeimininko pagalbininkai ir pasirinkite šeimininko pagalbininką.
- Nustatykite šeimininko pagalbininko teises ir palieskite Išsaugoti.
- Palieskite Profilis , o tada – Perjungti į svečių priėmimą .
- Palieskite skiltį Skelbimai nbsp; ir pasirinkite norimą redaguoti skelbimą.
- Skiltyje Skelbimo rengyklė palieskite Jūsų erdvė.
- Palieskite skiltį Šeimininko pagalbininkai ir pasirinkite šeimininko pagalbininką.
- Nustatykite šeimininko pagalbininko teises ir palieskite Išsaugoti.
- Palieskite Skelbimai, o tada – norimą redaguoti skelbimą.
- Skiltyje Skelbimo rengyklė palieskite Jūsų erdvė.
- Palieskite Šeimininko pagalbininkai ir pasirinkite šeimininko pagalbininką.
- Nustatykite šeimininko pagalbininko teises ir palieskite Išsaugoti.
Jei norite visiškai pašalinti šeimininko pagalbininko prieigą prie savo skelbimo, sužinokite, kaip pašalinti šeimininko pagalbininką.
Kaip pakviesti naują šeimininko pagalbininką ir parinkti leidimus
Kaip prie skelbimo pridėti naują šeimininko pagalbininką
- Spustelėkite Skelbimai ir pasirinkite norimą redaguoti skelbimą.
- Skiltyje Skelbimo rengyklė spustelėkite Jūsų erdvė.
- Spustelėkite Šeimininkų pagalbininkai ir spustelėkite Kviesti šeimininko pagalbininką.
- Įveskite jo šalį / regioną ir telefono numerį arba el. pašto adresą, tada spustelėkite Toliau.
- Pasirinkite, kokias teises norite suteikti šiam šeimininko pagalbininkui ir spustelėkite Toliau.
- Patikrinkite ir spustelėkite Siųsti.
- Palieskite Profilis , o tada palieskite Pereiti į svečių priėmimą .
- Palieskite skiltį Skelbimai ir pasirinkite norimą redaguoti skelbimą.
- Skiltyje Skelbimo rengyklė palieskite Jūsų erdvė.
- Palieskite Šeimininkų pagalbininkai Eikite į skiltį Kviesti šeimininko pagalbininką.
- Įveskite jo šalį / regioną ir telefono numerį arba el. pašto adresą, tada palieskite Toliau.
- Pasirinkite, kokias teises norite suteikti šiam šeimininko pagalbininkui ir palieskite Toliau.
- Patikrinkite ir palieskite Siųsti.
- Palieskite Profilis , o tada palieskite Pereiti į svečių priėmimą .
- Palieskite skiltį Skelbimai ir pasirinkite norimą redaguoti skelbimą.
- Skiltyje Skelbimo rengyklė palieskite Jūsų erdvė.
- Palieskite Šeimininkų pagalbininkai Eikite į skiltį Kviesti šeimininko pagalbininką.
- Įveskite jo šalį / regioną ir telefono numerį arba el. pašto adresą, tada palieskite Toliau.
- Pasirinkite, kokias teises norite suteikti šiam šeimininko pagalbininkui ir palieskite Toliau.
- Patikrinkite ir palieskite Siųsti.
- Palieskite Skelbimai ir pasirinkite norimą redaguoti skelbimą.
- Skiltyje Skelbimo rengyklė palieskite Jūsų erdvė.
- Palieskite Šeimininkų pagalbininkai Palieskite Kviesti šeimininko pagalbininką.
- Įveskite jo šalį / regioną ir telefono numerį arba el. pašto adresą, tada palieskite Toliau.
- Pasirinkite, kokias prieigos teises norite suteikti šeimininko pagalbininkui, ir palieskite Toliau.
- Patikrinkite ir palieskite Siųsti.
Pastaba: šeimininkai arba visateisę prieigą turintys jų pagalbininkai patys turi pasirūpinti, kad šeimininko pagalbininkai būtų pareiškę sutikimą gauti kvietimus SMS žinute arba el. paštu. Kvietimus SMS žinute gali gauti tik registruoti Airbnb naudotojai ir, priklausomai nuo jūsų pagalbininko buvimo vietos arba paskyros nustatymų, gali būti neįmanoma siųsti kvietimų SMS žinute. Jei dar to nepadarė, nauji šeimininko pagalbininkai turės patvirtinti savo tapatybę, kad galėtų priimti kvietimą.
Raskite patyrusį šeimininko pagalbininką
Šeimininko pagalbininku gali būti draugas, šeimos narys arba samdomas asmuo.
Jei ieškote potencialaus šeimininko pagalbininko, kai kuriose šalyse* galite susisiekti su netoliese veiklą vykdančiu patyrusiu šeimininko pagalbininku, turinčiu Airbnb patirties ir siūlančiu įvairias pagalbos šeimininkams paslaugas. Pagalbininkas padės jums tvarkyti skelbimą sekdamas jūsų nurodymais. Raskite netoliese esantį patyrusį šeimininko pagalbininką ir aptarkite, kokios pagalbos jums reikia.
Patyrusių šeimininko pagalbininkų paslaugų platforma suteikia galimybę šeimininkams susisiekti su patyrusiais šeimininko pagalbininkais, teikiančiais įvairias svečių priėmimo paslaugas. Šią paslaugą šiuo metu teikia Airbnb Living LLC ir Airbnb GSL Ltd JAV, Kanadoje, Prancūzijoje, Ispanijoje, Italijoje, Vokietijoje, Brazilijoje, Australijoje ir Jungtinėje Karalystėje.
Susiję straipsniai
- Šeimininkas
Šeimininkų pagalbininkai: įvadas
Šeimininkų pagalbininkai padeda savininkams rūpintis jų būstu ir svečiais. Paprastai tai būna šeimos narys, kaimynas, patikimas draugas arba… - Šeimininkas
Kaip skelbime pridėti šeimininkų pagalbininkų
Skelbime galite pridėti iki 10 šeimininko pagalbininkų – šeimos narius, draugus, kaimynus arba patikimą asmenį, kurį pasamdėte padėti vykdyt… - Šeimininkas
Kuo pagalbininkas skiriasi nuo svečių priėmimo komandos
Svečių priėmimo komanda paprastai yra įmonė arba žmonių grupė, su kuria būsto savininkas yra sudaręs sutartį. Šeimininko pagalbininkas dažna…