Pereiti prie turinio
    Naršykite toliau, kad pasiektumėte siūlomus rezultatus

    Žemyninė Kinija: atsakomybę lengvinančios aplinkybės COVID-19 protrūkio metu

    Atnaujinta 2020 m. birželio 25 d.

    Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip mūsų nustatyta atsakomybę lengvinančių aplinkybių politika yra taikoma užsakymų atšaukimo dėl COVID-19 atvejais, kai svečiai iš žemyninės Kinijos būna užsisakę apgyvendinimą ir Airbnb potyrius žemyninėje Kinijoje. Jei užsakymas jau yra arba turėtų būti vykdomas (jau praėjęs atvykimo laikas), ši atsakomybę lengvinanti aplinkybė netaikoma. Jei užsakymas nėra atliktas ir vykdytinas žemyninės Kinijos ribose, informaciją apie taikymą galima rasti bendrajame straipsnyje apie atsakomybę lengvinančias aplinkybes COVID-19 atveju. Kad galėtumėte atšaukti pagal šias taisykles, turėsite pateikti atsakomybę lengvinančią aplinkybę patvirtinančius dokumentus.

    Kokie užsakymai laikomi tinkamais

    Šios taisyklės taikomos svečių iš žemyninės Kinijos pateiktiems apgyvendinimo ir Airbnb potyrių žemyninėje Kinijoje užsakymams. Leidžiama atšaukti užsakymą, jei tenkinamos visos šios sąlygos:

    • Jam įtakos turi oficialus valdžios paskelbtas įspėjimas dėl kelionių arba apribojimas, dėl kurio negalite keliauti iš išvykimo vietos arba į numatyto atvykimo vietą.
    • Jis pateiktas įspėjimo arba apribojimo paskelbimo dieną arba anksčiau.
    • Numatyto atvykimo data yra 30 dienų laikotarpiu po atšaukimo datos.

    Šios taisyklės netaikomos užsakymams, kurie atšaukti anksčiau:

    • Iki aktualių valdžios pranešimų dienos arba
    • Abipusiu šeimininko ir svečio susitarimu.

    Pavyzdžiui, 2020 m. birželio mėn. Pekine atsiradęs COVID-19 židinys. Pekino savivaldybės Liaudies vyriausybė ir ligų kontrolės departamentas 2020 m. birželio 13 d. paskelbė, kad tam tikruose Pekino rajonuose rizikos lygis padidintas iki vidutinio arba didelio. Šiame pavyzdyje taisyklės netaikomos atšaukimams, atliktiems iki 2020 m. birželio 13 d., taip pat užsakymams, pateiktiems po šios datos.

    Reikalingi dokumentai

    Jei jūsų užsakymas atitinka kriterijus, kreipkitės į mus per 14 dienų nuo atšaukimo dienos. Reikės pateikti dokumentus, kuriuose būtų nurodyta priežastis, dėl kurios negalite keliauti arba priimti svečių. Išnagrinėsime dokumentus ir su jumis susisieksime. Dėl esamos COVID-19 situacijos gali pasitaikyti vėlavimų.

    Nukentėjusių asmenų dokumentai

    Aktualu ir siūlantiems, ir pasirinkusiems tiek viešnages, tiek ir Airbnb potyrius:

    • Jei vietovę, kurioje gyvenate, valdžia yra priskyrusi vidutinės arba didelės COVID-19 rizikos zonai, arba jei jūsų sveikatos rinkinio kodinė spalva yra raudona arba geltona, turite pateikti savo sveikatos rinkinio vaizdo ekrane kopiją, oficialų vietovės rizikos lygio įvertinimo pranešimą ir jūsų gyvenamosios ir (arba) buvimo vietos įrodymą (pavyzdžiui, vaizdo žemėlapių programėlės ekrane kopiją).
    • Jei jums diagnozuotas COVID-19, įtariama, kad esate užsikrėtęs COVID-19, arba esate karantine dėl COVID-19, turite pateikti aktualius medicininius įrodymus arba valdžios išduotus dokumentus.

    Dokumentai, susiję su vietovėje taikomais apribojimais

    Jei viešnagės arba Airbnb potyrio vietoje dėl COVID-19 yra apribotos kelionės, šeimininkas arba organizatorius turi pateikti dokumentus, rodančius, kokioje vietoje numatyta viešnagė arba Airbnb potyris. Pavyzdžiai:

    • Vietos valdžios paskelbtas karantino nurodymas.
    • Oficialūs kelionių apribojimai arba kiti su COVID-19 susiję reikalavimai, išleisti vietos valdžios.
    • Pranešimas apie patekimo į pastatą arba erdvę arba išvykimo iš pastato arba erdvės apribojimą.

    Dokumentai esant kitoms su COVID-19 susijusioms aplinkybėms.

    • Įrodymas, kad jūsų skrydį arba antžeminį pervežimą transporto paslaugų teikėjas atšaukė dėl COVID-19 arba susijusių visuomenei taikomų taisyklių.
    • Jūsų darbuotojo ženklelis arba susiję darbdavio pateikti dokumentai, kuriuose nurodytos jūsų medicininės arba ligų kontrolės pareigos, susijusios su COVID-19.

    Kaip tai veikia

    Jei esate svečias, galite peržiūrėti savo užsakymo atšaukimo taisykles ir rasti atšaukimo parinktis pasirinkdami kelionę Kelionių puslapyje. Jei jūsų užsakymas neatitinka nustatytų sąlygų, jam galios įprastos šeimininko nustatytos atšaukimo taisyklės.

    Jei esate šeimininkas, informaciją rasite svečių priėmimo valdymo skydelyje.

    Raginame susisiekti su šeimininku arba svečiu ir aptarti atšaukimo ir pinigų grąžinimo klausimus.

    Daugiau informacijos

    Informacijos centre pateikiame atrinktus straipsnius, kurie šiuo laikotarpiu gali būti naudingi mūsų bendruomenės nariams. Čia galite rasti naujausios informacijos apie tai, kaip reaguojame į COVID-19 situaciją – pradedant taisyklių pakeitimais ir baigiant šeimininkams bei svečiams skirta informacija.

    Taip pat galite susipažinti su Atsakomybę lengvinančių aplinkybių politika, kad sužinotumėte, kaip ji taikoma su COVID-19 nesusijusiais atvejais.

    Visų mūsų bendruomenės narių prašome bendraujant su kitais bendruomenės nariais laikytis pagarbos, įtraukties ir nediskriminavimo politikos principų.

    Šios politikos taikymo apimtis gali būti keičiama. Prašome sekti šiame puslapyje pateikiamą informaciją bei naujienas.

    Ar gavote reikiamą pagalbą?
    Susiję straipsniai