Pradėjus vesti tekstą pasirodys paieškos pasiūlymai. Peržiūrėkite juos naudodami rodykles aukštyn ir žemyn. Norėdami pasirinkti, paspauskite įvesties mygtuką (Enter). Jei pasirinksite frazę, ji bus pridėta prie paieškos laukelio teksto. Jei pasirinksite nuorodą, naršyklė pereis į tą puslapį.
Instrukcijos
Svečias

Mokėjimas ne per Airbnb

Visą užsakymo sumą, ir tik su keliomis išimtimis, visada surenka Airbnb. Jei bet kurią užsakymo dalį apmokėjote ne per Airbnb, tai gali būti apgaulė.

Jei įtariate sukčiavimą, praneškite mums nedelsdami.

Mokesčiai, kuriuos šeimininkas gali rinkti tiesiogiai

Tam tikrais atvejais šeimininkas gali rinkti tam tikrus patvirtintus mokesčius ir rinkliavas tiesiogiai iš svečių, naudodamas ne Airbnb mokėjimo būdą.

Šie mokesčiai turi būti išsamiai nurodyti skelbimo aprašyme ir įtraukti į kainos dedamąsias prieš užsisakant. Paprastai jie imami prieš viešnagę, atvykus arba per 48 valandas nuo išvykimo.

Papildomi mokesčiai:

  • Užstatas: jis gali būti imamas papildomam valymui ar remontui, susijusiam su viešnagės metu patirta žala. Sužinoti daugiau apie prašymą sumokėti užstatą.
  • Kurorto mokesčiai: jie gali apimti tokius patogumus kaip Wi-Fi arba automobilių stovėjimo aikštelę su patarnautoju.
  • Atsitiktinumai: tai gali apimti pervežimo iš ir į oro uostą arba stovėjimo mokesčius.
  • Vietinis apgyvendinimo mokestis: kai kuriose vietovėse šeimininkai teisiškai privalo jį rinkti asmeniškai. Daugiau informacijos apie svečių apmokestinimą.

Kada pranešti

Netikėtai gavote prašymą apmokėti už svetainės ribų? Apie tai nedelsdami mums praneškite.

Įtartinomis laikome elektronines ar banko pervedimo užklausas ir PDF formato ar popierines sąskaitas faktūras. Atkreipkite dėmesį, jei į prašymą įtrauktas mokėjimas per Western Union, MoneyGram, banko čekiu, pinigine perlaida arba Liberty Reserve.

Jei norite pranešti apie žinutę:

  1. Eikite į savo Pašto dėžutę ir spustelėkite pokalbį su įtartina žinute
  2. Bakstelėkite žinutėje esančią Pranešti apie pažeidimą piktogramą
  3. Pasirinkite priežastį, dėl kurios pranešate apie asmenį, ir atsakykite į toliau pateiktus klausimus

Kaip pranešti apie el. laišką

Jei gavote el. laišką, kuriame jūsų prašo sumokėti ne per svetainę, nedelsdami susisiekite su mumis. Tai galioja ir iš airbnb.com el. pašto siunčiamiems laiškams.

Sukčiavimo tipai

Apsaugokite save nuo šių dažnai pasitaikančių sukčiavimo atvejų užsakydami per Airbnb platformą, išlaikydami savo el. pašto adresą privatų ir atidžiai išnagrinėdami el. laiškus, kurie atrodo lyg būtų siųsti iš Airbnb.

  • Apgaulė renkant išankstinį mokestį: jums siūloma sumokėti arba ką nors duoti mainais už tai, kad jūs mokėtumėte ne per Airbnb platformą.
  • Duomenų vagystė: gaunate el. laišką arba nuorodą, kuri yra apgaulingai panaši į Airbnb ar kitos patikimos svetainės nuorodą. Šiomis žinutėmis siekiama išvilioti konfidencialią informaciją ir jose gali būti kenkėjiškos programinės įrangos (kenkėjiškų programų), skirtos slaptažodžiams ir kontaktams pasiekti.
  • Kelionių apgaulė: kažkas siūlo puikų pasiūlymą, jei sumokėsite elektroniniu pervedimu, o tada nesuteikia paslaugos.
  • Permokėjimas: svečias siūlo sumokėti daugiau nei nurodyta kaina, o tada prašo šeimininko sumokėti skirtumą grynaisiais.
  • Užsakymas per trečiąsias šalis: siūloma rezervuoti ir sumokėti už Airbnb platformoje skelbiamą būstą naudojantis trečiųjų šalių svetaine arba paslauga, dažnai teigiant, kad bus naudojamas Airbnb kuponas arba nuolaida. Už šiuos užsakymus paprastai sumokama naudojant pavogtas kredito korteles.

    Pastaba: visi ne per Airbnb platformą atlikti užsakymai pažeidžia mūsų Paslaugų teikimo sąlygas. Jei pastebėsime, kad būstas buvo užsakytas naudojant trečiųjų šalių paslaugas, galime šį užsakymą atšaukti ir deaktyvuoti užsakymą atlikusio asmens bei svečio paskyras.

    Ar šis straipsnis padėjo?

    Susiję straipsniai

    Gaukite pagalbos, susijusios su jūsų užsakymais, paskyra ir kt.
    Prisijunkite arba užsiregistruokite