Mokėjimas ne per Airbnb
Visą užsakymo sumą, ir tik su keliomis išimtimis, visada surenka Airbnb. Jei bet kurią užsakymo dalį apmokėjote ne per Airbnb, tai gali būti apgaulė.
Jei įtariate sukčiavimą, praneškite mums nedelsdami.
Mokesčiai, kuriuos šeimininkas gali rinkti tiesiogiai
Tam tikrais atvejais šeimininkas gali rinkti tam tikrus patvirtintus mokesčius ir rinkliavas tiesiogiai iš svečių, naudodamas ne Airbnb mokėjimo būdą.
Šie mokesčiai turi būti išsamiai nurodyti skelbimo aprašyme ir įtraukti į kainos dedamąsias prieš užsisakant. Paprastai jie imami prieš viešnagę, atvykus arba per 48 valandas nuo išvykimo.
Papildomi mokesčiai:
- Užstatas: šeimininkai, kurie tvarko savo skelbimus naudodami su API susietą programinę įrangą, gali nustatyti užstatą naudodami mūsų ne internetu mokamų mokesčių funkciją. Sužinoti daugiau apie užstatus.
- Kurorto mokesčiai: jie gali apimti tokius patogumus kaip Wi-Fi arba automobilių stovėjimo aikštelę su patarnautoju.
- Atsitiktinumai: tai gali apimti pervežimo iš ir į oro uostą arba stovėjimo mokesčius.
- Vietinis apgyvendinimo mokestis: kai kuriose vietovėse šeimininkai teisiškai privalo jį rinkti asmeniškai. Daugiau informacijos apie svečių apmokestinimą.
Kada pranešti
Netikėtai gavote prašymą apmokėti už svetainės ribų? Apie tai nedelsdami mums praneškite.
Įtartinomis laikome elektronines ar banko pervedimo užklausas ir PDF formato ar popierines sąskaitas faktūras. Susisiekite su mumis, jei pranešime nurodytas vienas iš šių mokėjimo būdų: Western Union, MoneyGram, banko čekis arba pervedimas, Liberty Reserve.
Jei norite pranešti apie žinutę:
- Eikite į Pašto dėžutę ir pasirinkite pokalbį, apie kurį norite pranešti.
- Žinutėje spustelėkite trijų taškų piktogramą.
- Spustelėkite Pranešti apie šią žinutę.
- Pasirinkite priežastį, dėl kurios pranešate apie žinutę, ir spustelėkite Gerai.
- Pateikite daugiau informacijos (jei reikia) ir spustelėkite Pateikti.
- Eikite į Pašto dėžutę ir pasirinkite pokalbį, apie kurį norite pranešti.
- Palieskite Pranešti apie šią žinutę.
- Pasirinkite priežastį, dėl kurios pranešate apie žinutę, ir palieskite Gerai.
- Pateikite daugiau informacijos (jei reikia) ir palieskite Pateikti.
- Eikite į Pašto dėžutę ir pasirinkite pokalbį, apie kurį norite pranešti.
- Palieskite Pranešti apie šią žinutę.
- Pasirinkite priežastį, dėl kurios pranešate apie žinutę, ir palieskite Gerai.
- Pateikite daugiau informacijos (jei reikia) ir palieskite Pateikti.
- Eikite į Pašto dėžutę ir pasirinkite pokalbį, apie kurį norite pranešti.
- Žinutėje palieskite trijų taškų piktogramą.
- Palieskite Pranešti apie šią žinutę.
- Pasirinkite priežastį, dėl kurios pranešate apie žinutę, ir palieskite Gerai.
- Pateikite daugiau informacijos (jei reikia) ir palieskite Pateikti.
Daugeliu atvejų turėsite galimybę užblokuoti asmenį, kad jis negalėtų jums rašyti žinučių.
Kaip pranešti apie el. laišką
Jei gavote el. laišką, kuriame jūsų prašo sumokėti ne per svetainę, nedelsdami susisiekite su mumis. Tai galioja ir iš airbnb.com el. pašto siunčiamiems laiškams.
Sukčiavimo tipai
Apsaugokite save nuo šių dažnai pasitaikančių sukčiavimo atvejų užsakydami per Airbnb platformą, išlaikydami savo el. pašto adresą privatų ir atidžiai išnagrinėdami el. laiškus, kurie atrodo lyg būtų siųsti iš Airbnb.
- Apgaulė renkant išankstinį mokestį: jums siūloma sumokėti arba ką nors duoti mainais už tai, kad jūs mokėtumėte ne per Airbnb platformą.
- Duomenų vagystė: gaunate el. laišką arba nuorodą, kuri yra apgaulingai panaši į Airbnb ar kitos patikimos svetainės nuorodą. Šiomis žinutėmis siekiama išvilioti konfidencialią informaciją ir jose gali būti kenkėjiškos programinės įrangos (kenkėjiškų programų), skirtos slaptažodžiams ir kontaktams pasiekti.
- Kelionių apgaulė: kažkas siūlo puikų pasiūlymą, jei sumokėsite elektroniniu pervedimu, o tada nesuteikia paslaugos.
- Permokėjimas: svečias siūlo sumokėti daugiau nei nurodyta kaina, o tada prašo šeimininko sumokėti skirtumą grynaisiais.
- Užsakymas per trečiąsias šalis: siūloma rezervuoti ir sumokėti už Airbnb platformoje skelbiamą būstą naudojantis trečiųjų šalių svetaine arba paslauga, dažnai teigiant, kad bus naudojamas Airbnb kuponas arba nuolaida. Už šiuos užsakymus paprastai sumokama naudojant pavogtas kredito korteles.
Pastaba: visi ne per Airbnb platformą atlikti užsakymai pažeidžia mūsų Paslaugų teikimo sąlygas. Jei pastebėsime, kad būstas buvo užsakytas naudojant trečiųjų šalių paslaugas, galime šį užsakymą atšaukti ir deaktyvuoti užsakymą atlikusio asmens bei svečio paskyras.
Susiję straipsniai
- Svečias
Mokesčių rinkimas ne per Airbnb
Paprastai šeimininkai negali rinkti jokių papildomų mokesčių ar rinkliavų, nesusijusių su Airbnb platforma, nebent Airbnb aiškiai tai leistų… - Svečias
Jei šeimininkas prašo mokėti daugiau
Rezervuojant būstą per Airbnb, jums pateikiama visa informacija apie kainą. Tačiau yra išimčių. - Svečias
Šeimininko ir svečio saugumas
Kad viešnagės, potyriai ir bendravimas būtų saugūs, mūsų bendruomenėje neleidžiama vykdyti tam tikros veiklos ir atitinkamai elgtis.