Koronavirusas (COVID-19) šiais metais tiesiog suniokojo kelionių verslą – neigiamą poveikį patyrė šeimininkai visame pasaulyje. Siekdami paremti mūsų bendruomenę, Airbnb darbuotojai paaukojo 1 mln. USD iš savo kišenių, kad įsteigtų fondą šeimininkams, kuriems sunku sudurti galą su galu. Airbnb steigėjai taip pat asmeniškai prisidėjo ir skyrė 9 mln. USD – šie pinigai papildė investuotojų skirtus dar 7 mln. USD, taigi visas fondo dydis – 17 mln. USD.
„Esu socialinė darbuotoja – mano atlyginimo nepakanka sąskaitoms ir sūnaus mokslui apmokėti. Neseniai mano sūnaus tėvui buvo diagnozuotas vėžys ir jis, deja, mirė. Pajamos iš Airbnb padėjo apmokėti jo gydymą, o dabar man lengviau pasirūpinti jo motina. Susitikimai su naujais žmonėmis ir ilgalaikių draugysčių užmezgimas naudojantis Airbnb išties praskaidrino mano gyvenimą. Šiuo itin sunkiu metu tokios paramos gavimas yra itin didelė paspirtis.“
„Covid-19 ženkliai pablogino mūsų finansinę padėtį. Buvome išleisti į prastovas, todėl nebepakako pinigų būtinosioms išlaidoms. Krizės viduryje mums gimė vaikas. Gavus šią paramos išmoką mums buvo lengviau apmokėti sąskaitas ir padengti vaikui gimus atsiradusias išlaidas.“
„Aš jau pensijoje, o mano žmona bedarbė. COVID-19 krizės metu man buvo atlikta vėžio operacija, dėl kurios patyriau didelių nenumatytų išlaidų. Svečių priiminėjimas per Airbnb suteikė mums galimybę mokėti būsto paskolą ir dengti kitas išlaidas, bet dabar dėl COVID užsakymai krito. Gavę šią išmoką galėsime lengviau išgyventi šį sunkų laikotarpį.“