Naršykite toliau, kad pasiektumėte siūlomus rezultatus
    Šis turinys jūsų pasirinkta kalba neteikiamas, todėl kol kas pateikėme jį artimiausia galima kalba.

    Parašykite namų vadovą ir pasidalykite informacija apie savo erdvę

    Taupykite laiką ir svarbią informaciją surašykite instrukcijose.
    Autorius: Airbnb (2020 m. lapkr. 18 d.)
    3 min. skaitymo
    Atnaujinta 2021 m. lapkr. 17 d.

    Akcentai

    „Kaip prisijungti prie Wi-Fi? Kur yra termostatas? Kuris nuotolinio valdymo pultelis skirtas šiam įrenginiui?“ Tai tik keletas klausimų, galinčių kilti jūsų būste apsistojusiems svečiams. Naudodami Airbnb namų vadovą, galite padėti jiems gauti atsakymus. Be to, padidės tikimybė, kad jūsų namuose esantys prietaisai ir kiti dalykai bus naudojami tinkamai.

    Naudodami namų vadovo įrankį, svečiams galėsite pateikti aiškius, nuoseklius nurodymus, įskaitant informaciją, kur rasti svarbius dalykus: saugos įrenginius, Wi-Fi maršrutizatorių ir pan. Vadovo sukūrimas – vienkartinis darbas, po kurio jums nebereikės vis rašyti arba siųsti el. laiškų kaskart, kai gausite naują užsakymą. Tai tikrai padės sutaupyti laiko. Kadangi svečiai gali jį rasti tiesiog programėlėje, jie turi galimybę peržiūrėti turinį bet kada ir bet kur. Šeimininkui Neil iš Mountain View Kalifornijoje patinka, kad ši funkcija padeda jam išvengti „naktinių žinučių, dažnų skambučių ir bene blogiausio – prastų atsiliepimų“.

    Išnaudokite namų vadovo įrankio suteikiamas galimybes pritaikę šiuos jau pasiteisinusius kitų šeimininkų patarimus.

    Pradėkite nuo Wi-Fi slaptažodžio

    Daug svečių to nori vos tik atvykę, todėl šeimininkai tai paprastai nurodo namų vadovo pradžioje. „Jie visada nori Wi-Fi kodo, tad tai išnaudoju siekdama, kad jie atsidarytų namų vadovą ir jį paskaitytų“, sako Marit Anne iš Tromso, Norvegijos.

    Galimybė lengvai gauti Wi-Fi slaptažodį ypač praverčia dirbantiems nuotoliniu būdu, nes jiems gali reikėti dalyvauti virtualiame susirinkime, išsiųsti el. laišką arba baigti rašyti ataskaitą vos tik atvykus į jūsų būstą.

    Pateikite informaciją apie automobilių statymą

    Automobilių statymo gatvėje taisyklės ir ženklai gali būti neaiškūs, ypač jei svečiai kalba kita kalba. Patartina pateikti aiškius nurodymus, kaip tai padarė šeimininkai Ben ir Angel iš Velingtono, Naujosios Zelandijos: „Galite pastatyti automobilį priešais baltą tvorą dešinėje sklypo pusėje, prie gyvatvorės.“

    Akcentuokite augintiniams ir šeimai palankius dalykus

    Jei savo erdvėje priimate augintinius ar vaikus, gali būti naudinga nurodyti viską, ką parūpinate jų tinkamam apgyvendinimui, ypač atsižvelgiant į tai, kad savo namų vadovą galite pateikti svečiams dar prieš jiems atvykstant, kad šie galėtų planuoti iš anksto. Štai kaip galite panaudoti savo vadovą:

    • Aprašykite, kur yra dubenėliai gyvūnų ėdalui ir vandeniui
    • Nurodykite, kuo šluostytis pėdas, o kuo – letenėles
    • Paminėkite visus patogumus vaikams – pavyzdžiui, lovelę arba maitinimo kėdutę
    • Įvardykite, kuriuose kambariuose įrengta dūmų ir anglies monoksido signalizacija

    Nurodykite svečiams, kur rasti patogumus (ir kaip jais naudotis)

    Po ilgos kelionės gali būti sunku susirasti būtiniausius namų reikmenis ir jais pasinaudoti. Šeimininkai Joh ir Gian iš San Fransisko pateikia šiuos pavyzdžius:

    • „Šildytuvas: termostatą rasite ant sienos, netoli televizoriaus. Nepamirškite jį išjungti išvykdami.
    • Tualetas: į tualetą meskite tik tualetinį popierių ir nieko daugiau. Viskam kitam skirta nedidelė šiukšliadėžė.
    • Virtuvės reikmenys: indai sudėti viršutinėse spintelėse šalia mikrobangų krosnelės. Metaliniai stalo įrankiai yra stalčiuje orkaitei iš kairės, o keptuvės – spintelėje. Viskuo galite drąsiai naudotis ruošdami maistą. Kai baigsite, nešvarius indus galite sudėti į indaplovę. Kai ji bus pilna, įjungsime.“

    Šeimininkai, negyvenantys būste ar netoli jo, taip pat rekomenduoja pateikti informaciją apie šiukšles, vandenį ir kitką, kas aktualu toje vietovėje:

    • „Šiukšlės: sudėkite šiukšles į 33 galonų talpos šiukšlių dėžę rūsyje. Nekraukite šiukšlių lauke ar prieangyje, kur prie jų galėtų patekti paukščiai, meškėnai ir kiti gyvūnai.“ – Kim, Upson, Viskonsinas
    • „Vanduo ir elektra: prašome taupyti vandenį ir elektrą. Karštas vanduo yra ribotas.“ – Fred, Placencia, Belizas

    Baikite nuosekliais nurodymais, kaip tinkamai naudotis buitine technika ir elektronika

    Išsamūs nurodymai yra labai svarbu, teigia šeimininkai Joh ir Gian. Štai kaip jie apibūdina naudojimąsi jų turimomis turinio transliavimo paslaugomis:

    „Kaip prisijungti ir naudotis Netflix, Prime Video ir kitomis turinio transliavimo paslaugomis:

    1. Įjunkite televizorių miegamajame ir minutėlę luktelėkite. Tuo metu matysite tik sniegą.
    2. Po minutės paspauskite daugiaspalvį rombo formos mygtuką.
    3. Pasirinkite programą, kuria norite naudotis, ir paspauskite pagrindinį mygtuką. Jei rinksitės Netflix, kviečiame pasinaudoti būtent jums sukurta svečio paskyra.”

    Dėstykite trumpai, išlaikykite draugišką toną

    Daugelis šeimininkų pabrėžia namų vadovo glaustumo ir konkretumo svarbą. „Nesinori, kad svečiai jaustųsi lyg turėtų pereiti minų lauką, kad tik šeimininkas būtų patenkintas“, teigia šeimininkė Tina iš Nanaimo, Kanados. „Raskite tinkamą jūsų poreikių ir svetingo svečių priėmimo jūsų namuose dermę.“

    Kai parašysite namų vadovą, apsvarstykite galimybę kur nors matomoje vietoje pakabinti laminuotą, lengvai valomą ženklą su aiškiais nurodymais, kaip prisijungti prie Wi-Fi. Tai tik vienas būdas, kaip padaryti, kad informacija būtų lengvai prieinama svečiams. Be to, tai visada padeda gauti puikių atsiliepimų.

    Sužinokite, kaip pateikti namų vadovą

    Dalis šiame straipsnyje pateiktos informacijos jau gali būti nebeaktuali, nes nuo jos paskelbimo jau praėjo šiek tiek laiko.

    Akcentai

    Airbnb
    2020 m. lapkr. 18 d.
    Ar informacija buvo naudinga?