Kaip gauti 5 žvaigždučių atsiliepimus

Atsiliepimai gali padėti patobulinti skelbimą, būti rodomiems aukščiau paieškos rezultatuose ir atitikti Superšeimininko statuso kriterijus. Todėl natūralu, kad norėtumėte gauti penkias žvaigždutes iš visų apsistojančių svečių.

Kadangi Superšeimininkų įvertinimas yra 4,8 arba aukštesnis, jie žino, ko reikia norint sulaukti penkių žvaigždučių įvertinimų. Pirmiau pateiktame vaizdo įraše kalbėjomės su Catherine ir Bryan, Superšeimininkais iš Kolambo (Ohajo), kurie patarė, kaip gauti puikių atsiliepimų.

„Vienas iš veiksmingiausių būdų užtikrinti, kad svečiai būtų patenkinti, yra apibrėžti lūkesčius prieš svečiams paspaudžiant mygtuką „Užsakyti“, – sako Catherine. „Skelbimo puslapyje pateikiame kuo išsamesnę informaciją, net jei tai skambėtų taip: „Namas yra daugiau nei 100 metų senumo, todėl durys girgžda.“

„Kalbant apie interjerą ir erdvę, svarbiausia, kad svečiai jaustųsi tarsi savo namuose“, – sako Catherine. „Nuimkite visas asmenines nuotraukas ir nereikalingus daiktus.“ Svarbiausia užtikrinti, kad svečiai jaustųsi patogiai, nors visada pravartu pridėti ypatingą akcentą, kad erdvė būtų jauki.

Kruopščiai apgalvojus interjero dekorą, svečiai jausis laukiami. „Tai tikrai nereiškia, kad jums reikia pulti ir perdaryti visą virtuvę“, – priduria Bryan. „Jūsų namai tiesiog turi atrodyti patogiai, gražiai, atvirai ir švariai.“

„Žmonėms apsistojus jūsų būste, ne tik priimate į savo namus, bet ir į savo miestą“, – sako Catherine. Ji ir Bryan savo svečiams siūlo išbandyti vietinės gamybos šampūną, kondicionierių ir veido prausiklį, taip pat pavartyti menininkų knygų rinkinį, išleistą vietinio verslininko. „Mums patinka parodyti Kolambusą, matomą mūsų akimis“, – teigia Catherine.

„Nepaisant visų jūsų pastangų tapti penkių žvaigždučių šeimininku, kažkuriuo momentu kas nors susiklostys blogai“, – sako Catherine. Bryan sutinka ir priduria: „Mums nutiko taip, kad sprogo vamzdis ir užtvino visas pirmas aukštas.“

Jų svečiai, šventę savo vestuves, negalėjo susisiekti su šeimininkais. „Po šio nutikimo galiausiai susiradome pagalbininką, kad tokiais atvejais, jei praleistume svečio skambutį, bus kas kais pasirūpins“, – sako Catherine.

Nesvarbu, kokį būstą siūlote Airbnb platformoje, svečių atsiliepimai gali būti naudingi ir patvirtinantys. „Kai kas nors pateikia puikų atsiliepimą apie mus, tiesiog patvirtinamos visos mūsų pastangos ir tuomet atrodo vertai tai daryti“, – sako Catherine. „Tai padėjo mums sukurti gyvenimą, kurio norėjome.“

Sužinokite daugiau pažiūrėję mūsų išsamų vaizdo vadovą pradedantiesiems

Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jos paskelbimo jau gali būti pasikeitusi.