Naršykite toliau, kad pasiektumėte siūlomus rezultatus
    Šis turinys jūsų pasirinkta kalba neteikiamas, todėl kol kas pateikėme jį artimiausia galima kalba.

    Atsakymai į šeimininkų ir potyrių organizatorių klausimus apie COVID-19

    Štai naujausia Airbnb informacija apie skiepus nuo COVID-19, atšaukimus ir kt.
    Autorius: Airbnb (2020 m. kov. 5 d.)
    5 min. skaitymo
    Atnaujinta 2021 m. gruod. 17 d.

    Akcentai

    • Šeimininkai vis dar turi laikytis penkių etapų valymo proceso
    • Jūsų namų taisyklės gali reikalauti, kad svečiai būtų paskiepyti arba neseniai būtų atlikti tyrimai dėl COVID-19, kai tai leidžiama pagal teisės aktus

    • Šeimininkai ir svečiai turėtų laikytis vietinių kaukių dėvėjimo ir socialinio atstumo laikymosi gairių

    Pasaulio sveikatos organizacijai 2020 m. kovą paskelbus apie COVID-19 pandemiją, mūsų bendruomenė susidūrė su precedento neturinčiais iššūkiais ir neužtikrintumo laikais. Norime ir toliau jums padėti, atsakydami į kai kuriuos dažnus šeimininkų klausimus apie skiepus, COVID-19 variantus, valymą ir dar daugiau.

    Kokias gaires galite pasiūlyti šeimininkams dėl naujų COVID-19 problemų, pvz., Omicron varianto?
    COVID-19 pandemijos metu konsultavomės su aukščiausio lygio medicinos specialistais, kad jie padėtų mums tinkamai reaguoti.

    „Matydami pasaulyje atsirandančius naujus variantus, mes ir toliau glaudžiai bendradarbiaujame su Airbnb, kad prireikus stebėtume ir atnaujintume rekomendacijas jų bendruomenei“,  – teigia Airbnb patarėja medicinos klausimais dr. Megan Coffee – infekcinių ligų gydytoja, epidemiologė ir tyrėja.

    „Airbnb vis dar reikalauja, kad visi šeimininkai laikytųsi privalomo penkių etapų valymo proceso, taip pat raginame šeimininkus ir svečius laikytis visų vietinių sveikatos ir kelionių reikalavimų“,  – teigia ji.

    Siekdami padėti keliautojams sekti besikeičiančias su COVID-19 susijusias gaires, taip pat dirbame su Sherpa – internetiniu įrankiu, kuris keliautojams realiuoju laiku pateikia kelionių į paskirties vietas visame pasaulyje taisykles. Šeimininkai ir svečiai gali naudotis Sherpa ir sužinoti apie testavimosi reikalavimus, karantino protokolus ir kitus apribojimus.

    Ar galiu reikalauti, kad mano svečiai būtų paskiepyti arba turėtų pasidarę COVID-19 tyrimus?
    Šeimininkai gali nustatyti savo namų taisykles, įskaitant reikalavimą, kad svečiai būtų paskiepyti arba neseniai būtų atlikti tyrimai dėl COVID-19, nebent tai būtų draudžiama pagal galiojančius vietos įstatymus ar kitus teisės aktus.

    Jei reikalaujate, kad svečiai būtų paskiepyti arba neseniai atlikę testą, būtinai tai aiškiai ir pastebimai nurodykite skelbimo aprašyme ir namų taisyklėse, kad potencialūs svečiai nepraleistų šios informacijos.

    Kokios yra naujausios valymo, socialinio atstumo ir kaukių naudojimo gairės?
    Toliau stengdamiesi apsaugoti savo bendruomenes ir užkirsti kelią COVID-19 plitimui, tarp viešnagių šeimininkai turi laikytis penkių etapų sugriežtinto valymo proceso. Norėdami gauti išsamius nurodymus ir kontrolinius sąrašus, galite atsisiųsti mūsų valymo vadovą, kuris buvo parengtas bendradarbiaujant su medicinos specialistais.

    Kadangi Airbnb būstai gali būti įvairiose pasaulio vietose, o skirtingi regionai gali būti skirtinguose kovos su COVID-19 etapuose, prašome šeimininkų ir svečių laikytis savo vietovės kaukių dėvėjimo ir socialinio atstumo laikymosi įstatymų ir gairių. Bendraudami tarpusavyje šeimininkai ir svečiai turi sutikti dėvėti veido apdangalą ir laikytis dviejų metrų atstumo, jei to reikalauja vietos teisės aktai arba yra pateikti atitinkami nurodymai.

    Sužinokite daugiau apie mūsų COVID-19 saugumo praktiką

    Kas įeina į atsakomybę lengvinančių aplinkybių politiką ir ar ji vis dar taikoma su COVID-19 susijusiems atšaukimams?
    Atsakomybę lengvinančių aplinkybių politika taikoma tuomet, kai dėl nenumatytų įvykių, pvz., stichinių nelaimių ar visuomenės sveikatos krizių, užsakymo įvykdyti neįmanoma arba jis taptų prieštaraujantis įstatymams. Šeimininkai ir svečiai, nukentėję nuo įvykio, kuriam taikoma ši politika, gali turėti teisę atšaukti užsakymą be pasekmių.

    Pagal atsakomybę lengvinančių aplinkybių politiką pinigai už po 2020 m. kovo 14 d. pateiktus būstų ir Airbnb potyrių užsakymus, kuriuos paveikė su COVID-19 susiję sutrikimai, yra negrąžinami, išskyrus atvejus, kai svečias arba šeimininkas yra užsikrėtę COVID-19.

    Nors COVID-19 pandemija ir toliau gali sukelti tokius įvykius kaip sienų uždarymas arba gali būti reikalaujama likti namuose, kadangi apie COVID-19 pasaulinę pandemiją buvo paskelbta 2020 m. kovą, šie įvykiai nebelaikomi nenumatytais.

    Norėdami susigrąžinti pinigus pagal mūsų politiką, svečiai, kurie per 14 dienų nuo atvykimo datos suserga COVID-19, turi pateikti Airbnb patvirtinamuosius dokumentus (jei tai leidžiama pagal įstatymus).

    Vidaus užsakymams žemyninėje Kinijoje ir Luxe arba Luxury Retreats užsakymams taikomos kitokios taisyklės.

    Sužinokite daugiau apie mūsų atsakomybę lengvinančių aplinkybių politiką ir COVID-19

    Kas nutiks, jei aš arba mano svečiai užsikrėsime COVID-19?
    Jei šeimininko arba svečio COVID-19 testas per pastarąsias 14 dienų buvo teigiamas, jis buvo užsikrėtęs arba jei jam pasireiškia COVID-19 simptomai, pagal Airbnb politiką svečiai neturėtų atvykti, o šeimininkai neturėtų patekti į jų būstą arba su jais tiesiogiai bendrauti.

    Jei svečias jau atvyko ir jūs arba jie yra užsikrėtę COVID-19, susisiekite su Airbnb ir praneškite mums, kad galėtume padėti. Vadovaujantis atsakomybę lengvinančių aplinkybių politika, tiek svečiai, tiek šeimininkai, užsikrėtę COVID-19, gali nepatirti jokių pasekmių už atšaukimus, jei tik pateiks Airbnb patvirtinamuosius dokumentus (jei tai leidžiama pagal įstatymus), pvz., per 14 dienų nuo atvykimo gautą teigiamą testo rezultatą.

    Sužinokite, ką daryti jums arba svečiui susirgus COVID-19

    Ar tai turės įtakos mano Superšeimininko statusui, jei atšauksiu užsakymą, nes sergu COVID-19?
    Pagal atsakomybę lengvinančių aplinkybių politiką, atšaukimai šeimininkui susirgus COVID-19 neturės jokios įtakos 1 % atšaukimo rodikliui, kurio reikia norint išlaikyti Superšeimininko statusą, tačiau yra kitų reikalavimų norint likti Superšeimininku.

    Ką dar turėčiau žinoti apie Superšeimininko statuso išlaikymą?
    Nuo 2020 m. balandžio dabartiniams Superšeimininkams netaikome įprastų kriterijų, susijusių su viešnagių skaičiumi ir atšaukimo rodikliu. Taip pat pratęsėme dabartinį Superšeimininkų statusą, jei jų atsakymų rodiklis ir toliau sieks 90 % arba daugiau, o bendras įvertinimas bus bent 4,8.

    Po 2022 m. sausio 1 d. Superšeimininkų vertinimo, grįšime prie įprastų Superšeimininkams taikomų reikalavimų. 2022 m. balandžio 1 d. vertinimo metu šeimininkai turės atitikti visus keturis kriterijus, kad gautų arba išlaikytų Superšeimininko statusą.

    Sužinokite daugiau apie Superšeimininkų vertinimo atnaujinimus

    Kaip dabar galėčiau pakoreguoti savo svečių priėmimo strategiją, kad ji geriau atitiktų keliautojų poreikius?
    Naujausi Airbnb duomenys* rodo, kad tarp labiausiai svečių mėgstamų patogumų yra augintiniams pritaikyta erdvė, virtuvė ir Wi-Fi.

    Kadangi daugelis žmonių ir toliau dirba nuotoliniu būdu, apsvarstykite galimybę sukurti nešiojamajam kompiuteriui skirtą darbo vietą su sparčiu Wi-Fi ryšiu. Norėdami potencialius svečius informuoti apie ryšį, pabandykite atlikti Wi-Fi spartos testą, kuris leidžia šeimininkams patikrinti ir parodyti Wi-Fi spartą.

    Daugiau informacijos apie geriausius patogumus, kuriuos galite pasiūlyti dabar

    Kaip Airbnb padės šeimininkams, siūlantiems lankstesnes viešnagių sąlygas?
    Lankstesnių atšaukimo taisyklių pasirinkimas yra dar vienas iš būdų pritraukti užsakymų šiuo neužtikrintu metu. Išplėtėme filtrą, kuris padeda svečiams lengviau rasti skelbimus su lanksčiomis atšaukimo sąlygomis, taip pat pradėjome bandyti naujas atšaukimo taisykles, kad padėtume šeimininkams, norintiems paskatinti ilgesnes viešnages.

    Daugiau informacijos apie lankstų atšaukimą

    Vis dar turiu klausimų. Su kuo turėčiau susisiekti?
    Jei reikia daugiau informacijos, siūlome peržiūrėti COVID-19 saugumo išteklius arba apsilankyti Pagalbos centre. Jei kiltų skubių klausimų, susisiekite su mūsų bendruomenės pagalbos komanda.

    *Remiantis Airbnb vidiniais duomenimis, pagal kuriuos nuo 2020 m. rugsėjo 1 d. iki 2021 m. rugsėjo 1 d. buvo vertinami dažniausiai ieškomi patogumai.

    Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jos paskelbimo jau gali būti pasikeitusi.

    Akcentai

    • Šeimininkai vis dar turi laikytis penkių etapų valymo proceso
    • Jūsų namų taisyklės gali reikalauti, kad svečiai būtų paskiepyti arba neseniai būtų atlikti tyrimai dėl COVID-19, kai tai leidžiama pagal teisės aktus

    • Šeimininkai ir svečiai turėtų laikytis vietinių kaukių dėvėjimo ir socialinio atstumo laikymosi gairių

    Airbnb
    2020 m. kov. 5 d.
    Ar informacija buvo naudinga?