Pradėjus vesti tekstą pasirodys paieškos pasiūlymai. Peržiūrėkite juos naudodami rodykles aukštyn ir žemyn. Norėdami pasirinkti, paspauskite įvesties mygtuką (Enter). Jei pasirinksite frazę, ji bus pridėta prie paieškos laukelio teksto. Jei pasirinksite nuorodą, naršyklė pereis į tą puslapį.
Bendruomenės politika

Svečių, turinčių specialiųjų poreikių priėmimas

Mes priimame ir palaikome žmones, turinčius pasiekiamumo specialiųjų poreikių. Šie mūsų bendruomenės nariai turėtų galėti pasitikėti tuo, kad jų šeimininkai pateiks tikslią informaciją apie pritaikymo žmonėms su specialiais poreikiais ypatybes.

Kas leidžiama

  • Dėl šeimininko sveikatos ar saugos gyvūnams pagalbininkams taikomos išimtys: jei šeimininkas negali priimti gyvūnų pagalbininkų dėl tokių priežasčių, kaip pavyzdžiui dėl to, kad gyvūnas keltų tiesioginę grėsmę jų namuose nuolat gyvenančio asmens sveikatai ir saugai, šeimininkams gali būti taikoma išimtis, jei jie iš anksto apie tai mums praneš.
  • Prašymai pašalinti gyvūnus pagalbininkus, kurių jų prižiūrėtojas nekontroliuoja: jei svečias nekontroliuoja savo gyvūno pagalbininko, šeimininkai gali prašyti pašalinti gyvūną. Pavyzdžiui, jei gyvūnas viešnagės metu yra paliekamas be priežiūros.

Kas yra draudžiama

  • Užsakymo atmetimas dėl svečio prieinamumo poreikių: jei nėra patvirtinta ir taikoma išimtis, šeimininkai negali atmesti, atšaukti ar kitaip pakeisti užsakymo, jei svečias turi gyvūną pagalbininką arba naudoja pagalbines priemones.
  • Mokesčių pridėjimas dėl svečio prieinamumo poreikių: šeimininkai negali imti papildomo mokesčio už gyvūnus pagalbininkus ar pagalbinius įrenginius. Peržiūrėkite mūsų Prieinamumo politiką ir sužinokite, kodėl gyvūnai pagalbininkai skiriasi nuo įprastų augintinių ar emocinę pagalbą teikiančių gyvūnų.
  • Atmesti pagrįstus svečių prašymus patenkinti jų pasiekiamumo specialiuosius poreikius: šeimininkai turėtų patenkinti prašymus suteikti tinkamą būsto pritaikymą, kas šis būtų lengvai pasiekiamas svečiui. Normalu yra paprašyti šeimininko patraukti sofą toliau nuo durų, kad neįgaliųjų vežimėlyje sėdintis svečias galėtų patogiai patekti į svetainę (darant prielaidą, kad yra vietos sofai perkelti ir kad šeimininkas gali ją perkelti). Tačiau nėra pagrindo prašyti šeimininko išplėsti savo namų duris, kad pro jas tilptų neįgaliųjų vežimėlis.
  • Nevienodas elgesys: jei nėra patvirtintos išimties, šeimininkai turėtų su visais svečiais elgtis vienodai, laikytis vienodų taisyklių ir elgtis vienodai, nepriklausomai nuo svečio pasiekiamumo poreikių.
  • Menkinanti kalba: niekas, nei svečias, nei šeimininkas, neturėtų būti įžeidinėjami dėl savo negalios, turimo gyvūno pagalbininko ar pagalbinio įrenginio, įskaitant ir diskriminuojančios kalbos vartojimą.
  • Klaidingas pritaikymo specialiųjų poreikių turintiems asmenims ypatybių pateikimas: skelbimuose turi būti tiksli informacija apie pritaikymo specialiųjų poreikių turintiems asmenims ypatybes erdvėje ir aplinkinėje erdvėje. Šeimininkai turėtų būti sąžiningi ir susirašinėjime su svečiais, turinčiais pasiekiamumo specialiųjų poreikių, aptarti su šiais poreikiais susijusią informaciją.

Esame pasiruošę jums padėti

Jei pastebėtumėte ar patirtumėte elgesį, kuris prieštarauja mūsų taisyklėms, praneškite mums.

Nors šiose gairėse neaptariami visi įmanomi scenarijai, jose pateikiamos bendrosios Airbnb bendruomenės gairės.

Ar šis straipsnis padėjo?

Susiję straipsniai

  • Svečias

    Pavojingi gyvūnai

    Raskite šeimininkams skirtas pavojingų gyvūnų laikymo taisykles.
  • Kaip Airbnb rūpinasi prieinamumu

    Sužinokite, ką darome, kad asmenims, turintiems pasiekiamumo poreikių būtų lengviau keliauti naudojant Airbnb, ir kaip dirbame, kad mūsų sve…
  • Svečias

    Prieinamumo politika

    Mūsų bendruomenė grindžiama įtraukties, priklausymo jausmo ir pagarbos principais, o tai reiškia ir neįgaliųjų priėmimą bei rūpinimąsi jų po…
Gaukite pagalbos, susijusios su jūsų užsakymais, paskyra ir kt.
Prisijunkite arba užsiregistruokite