Atsiliepimai apie potyrius

Atsiliepimai yra labai svarbūs siekiant padėti didinti pasitikėjimą Airbnb platformoje – jie yra svarbus būdas šeimininkams ir svečiams pasidalyti savo nuomone ir padėti mūsų bendruomenei priimti pagrįstus sprendimus bei suprasti, ko tikėtis planuojant. Manome, kad teisinga atsiliepimų sistema turi pasižymėti pagarba ir saugoti nuoširdžius mūsų bendruomenės narių atsiliepimus, todėl taikome nemažai apsaugos priemonių, padedančių didinti pasitikėjimą atsiliepimų sistema. Štai kaip veikia atsiliepimai apie potyrius.

Kaip palikti atsiliepimą apie potyrį

Palikti atsiliepimą gali tik per Airbnb potyrį užsisakę ir už jį sumokėję dalyviai ir tik potyriui pasibaigus. Potyriui pasibaigus, svečiai per 30 dienų gali pateikti viešą atsiliepimą. Atsiliepimai paskelbiami iškart po jų pateikimo. Dalyviai gali rašyti atsiliepimus, net jei atvyksta vėlai, išvyksta anksčiau arba išvis nesudalyvauja neradę potyrio dalyvių susitikimo vietos. 

Kaip redaguoti atsiliepimą apie potyrį

Redaguoti atsiliepimą galite 48 valandas nuo jo pateikimo, net jei jis jau yra paskelbtas.

Negalite prašyti pakeisti apie jus parašyto atsiliepimo, išskyrus vieną atvejį: galite susisiekti su mumis ir paprašyti pakeisti jame naudojamą jus apibūdinantį įvardį.

Kaip atsakyti į atsiliepimą apie jūsų siūlomą potyrį

Šeimininkai bet kada gali viešai atsakyti į paliktą atsiliepimą. Drąsiai atsakykite pateikdami daugiau konteksto arba savo požiūrį, bet taip pat laikydamiesi mūsų Atsiliepimų politikos.

Negalite pašalinti atsiliepimo, su kuriuo nesutinkate, tačiau galite pranešti apie jį, jei manote, kad jis pažeidžia mūsų Atsiliepimų taisykles. Sužinokite daugiau apie tai, kaip atsakyti į atsiliepimą arba jį užginčyti.